Чтобы получить актуальную информацию — пожалуйста, выберите ваш регион

Как происходит начисление бонусов?

Теперь Uber расчитывает индивидуальное предложение для каждого водителя, в зависимости от предыдущей активности за последнее время.


Каждую неделю, водитель сможет увидеть свой недельный план в водительском приложении в разделе «Промоакции». 
Обычно, бонусные схемы состоят из двух частей — гарантированного пикового тарифа и бонуса за определенное количество поездок.


Пожалуйста, обратите внимание — для выполнения бонусных программ могут существовать дополнительные условия, которые также необходимы для начисления денежных премий.

Запросить детальную информацию о поездке

Пожалуйста, укажите идентификатор поездки, если она есть в вашем личном кабинете, для этого:

    1. Перейдите на partners.uber.com;
    2. Нажмите на «отчет и поездки» в левой колонке;
    3. Справа вы найдете все ваши поездки;
    4. Выберите нужную поездку, она откроется со всей информацией;
    5. Вверху вы увидите название или ID поездки, начинается всегда с «TRIP»;
    6. Скопируйте ID и пришлите его нам.

Если вы не можете найти эту поездку, укажите следующие данные:

    • Дата поездки;
    • Время начала и окончания поездки;
    • Примерный маршрут поездки.

Поездка не попадает в данную ведомость

Платежный период длится с 4:00 понедельника до 3:59 следующего понедельника. Если данная поездка не входит в данный период, то она будет включена в платежную ведомость следующей недели.

Платеж не поступает

Платежные ведомости формируются каждый вторник в 12:00. Денежные средства отправляются во вторник и приходят, как правило, в течение двух-трех рабочих банковских дней

Если к пятнице вы не получили платеж, пожалуйста, сообщите нам об этом.

Все платежи и платежные ведомости отправляются партнерам, далее они перенаправляют средства своим водителям.

Платежная ведомость 0 и менее

Похоже, объем средств, которые вы заработали за текущую неделю, равен нулю, либо составил меньше, чем объем, который вы должны Uber. Мы не списываем лишние средства с вашего аккаунта. Как только вы заработаете больше, чем должны Uber, вы получите положительный баланс.

Когда поступает оплата?

Uber рассчитывает платежи за недельный период, который начинается в понедельник в 4:00 утра и заканчивается в следующей понедельник в 3:59 утра. Платежи отправляются в понедельник и поступают на счет в течение нескольких дней.

Во вторник, обычно около 12:00, в вашем личном кабинете формируется платежная ведомость. Там вы можете посмотреть каждую поездку, её стоимость и вычеты Uber.

Все платежи и платежные ведомости отправляются только партнеру. Вы можете отслеживать свой заработок внутри приложения.

Можете ли подтвердить мой доход?

Поскольку партнеры Uber являются независимыми контрагентами, Uber не имеет возможности предоставить справки о доходах, так как не может гарантировать или проверить доход конкретного агента.

Вопросы о налогах

Все партнеры UBER являются независимыми контрагентами и самостоятельно несут ответственность по налоговой отчетности согласно налоговому кодексу РФ.

Если вы не уверены, как правильно декларировать доход от сотрудничества с UBER, пожалуйста обратитесь в налоговые органы или на горячую линию поддержки: 8-800-222-2222 или посетите сайт.

С информацией по поводу оплаты НДС можно ознакомиться здесь.

Предварительная платежная ведомость («Выполняется»)

На данный момент вы видите не итоговую версию ведомости, она находится в обработке.

Ведомость будет сформирована во второй половине дня, уведомление об этом вы получите по электронной почте

Информация о платежной ведомости

Uber рассчитывает платежи за недельный период, который начинается в понедельник в 4:00 утра и заканчивается в следующей понедельник в 3:59 утра. Платежи отправляются в понедельник и приходят на счет в течение нескольких дней

В понедельник в вашем личном кабинете формируется платежная ведомость. Там вы можете посмотреть каждую поездку, ее стоимость и вычеты Uber.

Все платежи и платежные ведомости отправляются только партнеру.

Комиссия партнера

Для получения информации о размерах дополнительной комиссии, сроках выплаты и прочих условиях работы, следует обращаться непосредственно к вашему партнеру. UBER не влияет на взаимоотношения водителей и партнеров.

Оплата/перечисления от партнера

Если у вас возникли сложности с платежами, пожалуйста, обратитесь к вашему партнеру.

Платежная ведомость также доступна вашему партнеру. Если у партнера есть какие-то вопросы по платежам, то попросите его связаться с нами напрямую.

Обращаем ваше внимание, что значения в еженедельном отчете и водительском приложении являются ориентировочными. Финальные данные необходимо смотреть в платежной ведомости, которая становится доступна партнеру каждый понедельник.

 

Использование личного счета или карты для платежей

Нет необходимости присылать нам данные вашего счета, так как средства от Uber переводятся только напрямую вашему партнеру, после чего он уже рассчитывается с водителями. Пожалуйста, свяжитесь с вашим партнером для уточнения информации по переводам и передайте ему свои реквизиты.