Чтобы получить актуальную информацию — пожалуйста, выберите ваш регион

Спрос и работа цветных зон

Когда спрос на поездки высок, а автомобилей на линии не хватает, вы можете увидеть на карте цветовые зоны с пиковыми коэффициентами. В таких случаях стоимость поездки дополнительно умножается на пиковый коэффициент.

Цветные зоны помогут вам узнать, где спрос наиболее высокий, и где в данный момент действуют пиковые расценки.

Пиковые зоны выделяются отдельным цветом в приложении водителей:

  • Желтым цветом выделены зоны с повышенным спросом (скоро возможен пиковый спрос);
  • Оранжевым цветом выделены зоны, в которых в ближайшее время ожидается пиковый спрос;
  • Красным цветом выделены зоны, где на данный момент высокий спрос и недостаточно водителей, действуют пиковые расценки;
  • Фиолетовым цветом выделены аэропорты. Следите за этой картой, чтобы понимать, где в настоящее или ближайшее время заказов больше.

Просмотр истории поездок

Информация о ваших поездках и их стоимости доступна в вашем приложении в разделе «Заработок». Также более подробная информация предоставлена в платежной ведомости вашего партнера.

Не отображается поездка

Иногда поездки отображаются с некоторым запозданием, данные по ним сохранены в системе и будут доступны позднее.

Использован неправильный коэффициент

Возможно, на вашем устройстве пиковые зоны отображаются с некоторым запозданием.
Напоминаем, что учитывается тот коэффициент, который был в той зоне, где находился клиент в момент заказа.

Почему поездка расчитана не по пиковому тарифу?

Видимо, что системой не был зафиксирован пиковый коэффициент в данных поездках. В первую очередь учитывается тот коэффициент, который был в той зоне, где находился клиент в момент заказа. Если вы видите повышенный коэффициент через приложение Uber для пассажиров, коэффициент зависит от места, в котором находится заказчик и времени осуществления заказа. Пиковый тариф может различаться на границах зон.
Динамическая тарификация меняется в зависимости от спроса и потенциально возможного роста спроса.

В случае нахождения пассажира в пиковой зоне, он предварительно соглашается на повышенный тариф. При формировании точной стоимости пассажиру показывается стоимость уже с учетом пикового коэффициента.