Чтобы получить актуальную информацию — пожалуйста, выберите ваш регион

Точная стоимость поездки

Точная стоимость — это новая возможность для пассажиров узнать стоимость поездки перед ее совершением. Данный расчет включает в себя подачу, время и расстояние, а также такие факторы, как дорожная обстановка и уровень спроса.

При использовании данной функции пользователи соглашаются, что стоимость будет рассчитана до начала поездки. Однако, итоговая стоимость поездки может отличаться от точной ввиду пожеланий клиента (например, изменение первоначального маршрута либо дополнительные остановки во время поездки). В таких случаях, система автоматически рассчитает итоговую стоимость на основании времени и расстояния.

Пожалуйста, обратите внимание, конечная стоимость поездки, рассчитанная для пассажира до заказа, не учитывает его скидки или задолженности. Их действие будет учтено в квитанции после завершения поездки. В случае вопросов вы можете объяснить пассажиру, почему конечная стоимость может отличаться. Вам следует принимать у пассажира сумму, рассчитанную в водительском приложении по окончании поездки.

Точная стоимость и пиковый коэффициент

Принцип работы пиковых расценок остаётся прежним. Как и раньше, тарифы повышаются с ростом спроса, и вы можете увидеть зоны пиковых расценок на карте в водительском приложении. По окончании каждой поездки вам перечисляется сумма, вырученная за поездку (с учётом пикового коэффициента), за вычетом комиссии Uber.

Что делать, если клиент долго выходит?

Мы советуем вам позвонить клиенту и уточнить, когда он планирует выйти. Если время ожидания превышает 10 минут, то вы можете завершить поездку. Клиенты знают о том, что оперативная подача автомобиля является приоритетом для Uber, поэтому такие случаи встречаются редко.

Что делать, если клиент меняет пункт назначения?

 Попросите клиента изменить пункт назначения в клиентском приложении Uber.  В этом случае система рассчитает поездку по фактическому времени и расстоянию.

Что делать, если клиент просит остановиться в пути или заехать на несколько адресов?

Короткая остановка в пути не окажет значительного влияния на стоимость поездки, поэтому мы советуем вам идти навстречу клиентам. Однако, как и в случае с длительным ожиданием, мы не рекомендуем вам ждать клиента более 10 минут. Пожалуйста, попросите клиента изменить пункт назначения на место первой остановки, и посоветуйте вызвать Uber повторно в пункте ожидания. Если пассажир просит о поездке по нескольким адресам, пожалуйста, сообщите ему, что при появлении в маршруте поездки дополнительных адресов произойдет сброс точной стоимости и итоговый расчет будет произведен классическим образом на основе километража и затраченного времени. Пересчет на основании фактических данных производится автоматически в течение поездки.

 

Как зарабатывать больше с точным расчетом цены поездки?

Хорошее знание города, а также профессиональные водительские навыки помогут вам совершать поездки быстрее. Мы рекомендуем вам пользоваться навигатором для того, чтобы всегда быть в курсе текущей дорожной ситуации. При этом крайне важно помнить о соблюдении правил дорожного движения, которые помогут избежать аварийных ситуаций и дополнительных проверок со стороны сотрудников ГИБДД.